Rapport - сообщение, отношение, связь. Как комплекс инструментов для улучшения отношений.
Инструменты для улучшения результатов
Инструменты для эффективных переговоров
Манипуляции в переговорах
Краткий курс
Инструменты для улучшения результата.
Практические инструменты в переговорах